Das ist eine grundlegende Ver\u00e4nderung: Wenn ein Spital, eine Schule, eine Verwaltungseinheit den Mitarbeitenden Gelegenheit bietet, gute Arbeit zu leisten, sch\u00e4tzen diese das mehr als Lohnerh\u00f6hungen. Wirkliche Sorgen um die Qualit\u00e4t macht man sich nicht in der F\u00fchrung, sondern \u00abunten\u00bb. \u00abOben\u00bb finden unterdessen Kennzahlen- Qualit\u00e4tsmanagement- und Zertifizierungs-Diskussionen statt.<\/p>\n
Gehindert sehen sich die Fachpersonen an der Basis insbesondere durch ausufernde \u00abAdministration\u00bb. Wen auch immer man darauf anspricht: Die Meisten k\u00f6nnen ein Lied davon singen: elektronische Zeiterfassung, elektronisches Patientendossier, Jahresberichte, Jahresziele, Budgetierung, Evaluationsformulare, Formulare f\u00fcr alles und jedes, Akkreditierungen, sogenannte Qualit\u00e4tsentwicklungsmassnahmen, Projektbeschreibungen und -berichte, usw. In jeder Branche ist es ein bisschen etwas anderes \u2013 und doch \u00fcberall dasselbe: Viel Zeit geht in die Produktion von Papier und Papieren, wenn auch oft elektronischen. Manche, die eigentlich f\u00fcr konkrete Eins\u00e4tze angestellt sind, sagen dass ein Drittel oder mehr ihrer Zeit daf\u00fcr verloren geht \u2013 Tendenz steigend. Die mit diesen Papieren produzierten Daten m\u00fcssen ja dann noch von anderen ausgewertet, kontrolliert, weiterverarbeitet werden \u2013 was auch dort wieder Ressourcen frisst. Dass zugleich von Sparen geredet wird, wirkt etwas komisch, gelinde gesagt.<\/p>\n
In solchen Organisationen verdursten diejenigen, die gute Arbeit leisten wollen. Widerstand leisten ist angesagt \u2013 aber dieser zehrt zus\u00e4tzlich. Wir Fachpersonen, die wir uns um das Kerngesch\u00e4ft k\u00fcmmern, brauchen etwas, das n\u00e4hrt. Das ist das Biotop: Austausch und Probleml\u00f6sungen in Intervisionsgruppen, weit \u00fcber die Grenzen der Organisationen hinaus, in denen wir arbeiten. Gemeinsames Mittagessen, bei dem man sich quer \u00fcber Berufsgruppen hinweg austauscht und neue Ideen entstehen k\u00f6nnen. Fachtagungen, an denen sich Menschen aus verschiedenen Organisationen treffen, die in den Pausen gemeinsame Schwierigkeiten entdecken und informelle Kooperationen starten. All das erleben wir als Oasen in der W\u00fcste arbeitsbehindernder Organisationen.<\/p>\n
Was nun ansteht ist, diese Oasen miteinander zu verbinden. Denn diese kleinen Einheiten k\u00f6nnen st\u00e4rker sein, wenn sie von anderen kleinen Einheiten wissen. Wenn es grosse Treffen gibt. Wenn man Menschen mit L\u00f6sungen kennenlernen kann. Wenn sich kleine Einheiten bei Bedarf laufend neu konstellieren k\u00f6nnen. Wenn es un\u00fcbersichtlich wird vor lauter inspirierenden Kontaktm\u00f6glichkeiten. Wenn wir nicht nur an Firmenessen gehen, sondern an Feste von Mitengagierten quer durch die Organisationen. Wenn das Biotop als \u00abQuerganisation\u00bb w\u00e4chst.<\/p>\n
Also: Den inneren Fokus immer mal wieder von der eigenen Organisation wegnehmen. Widerstand gegen \u00dcberadministration und Fehlkontrolle ja, aber mit Mass. Von unseren Organisationen brauchen wir weder viel Administration noch Kontrolle, sondern einen groben Raster, der die Zust\u00e4ndigkeiten, Aufgaben und Kompetenzen kl\u00e4rt, und einige wenige Abl\u00e4ufe. Mehr nicht. Um die Qualit\u00e4t der Arbeit k\u00fcmmern wir uns, als diejenigen, die davon etwas verstehen, schon selbst. Bis wir das allerdings unseren Organisationen erkl\u00e4rt haben, wird es noch eine Weile dauern. Inzwischen tun wir, was uns und unserer Arbeit gut tut: Wir bauen aus den Oasen ein Biotop.<\/p>\n
zur\u00fcck<\/a><\/p>\n PS: Vorschl\u00e4ge dazu, wie man am Biotop bauen kann: \u00abWas tun<\/a>\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gute Arbeit leisten d\u00fcrfen \u2013 eine Utopie? Interessanterweise beklagen sich all die Fachpersonen an der Basis heute kaum noch \u00fcber Arbeitszeiten oder Lohn. Sie beklagen sich dar\u00fcber, dass ihre Organisation sie dabei behindert, gute Arbeit zu leisten. Das ist eine … Weiterlesen